La manera como en las empresas se evalúan los riesgos es variada y constantemente se realizan discusiones para conseguir nuevos mecanismos que puedan detectar fallos con más simplicidad o practicidad. Y entre los métodos más aceptados de forma universal, encontramos la muy conocida matriz de riesgo.
Una matriz de riesgo, también llamada matriz de probabilidad, es una poderosa herramienta de gestión con la que puedes determinar de forma sencilla cuáles pueden ser los principales riesgos para la seguridad y para la salud de cada uno de los trabajadores que hacen vida dentro de una empresa u organización.
Esta matriz de riesgos permite la construcción eficiente de estrategias tácticas y colectivas que ayuden a garantizar un ambiente libre de desastres y accidentes. A través de ella, se puede centrar por completo la atención es aspecto muy cruciales y a ayudar a una mayor comprensión por parte de las personas.
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¿Qué información debe contener una matriz de riesgo?
Existen dos parámetros básicos que va a contener tu matriz. En primer lugar está la probabilidad de que un evento ocurra, como por ejemplo algún desastre o accidente, y luego está el impacto que este hecho tendrá sobre el trabajador o la empresa. El grado o nivel de relación entre dichos parámetros determinará el nivel de riesgo de cada evento clasificándose en bajo, medio y alto.
Para hacer esto solo se tienen que unir filas y columnas a través de líneas imaginarias como lo harías en una tarjeta de coordenadas o como lo ves en un tablero de ajedrez. En la imagen a continuación puedes ver un ejemplo de matriz de riesgos de una empresa:
Sin embargo, a pesar de que te mostramos un ejemplo de una matriz de riesgo, la mejor forma de entenderlo es presentando un escenario hipotético de una empresa:
Este lugar debe estar bajo una temperatura adecuada para que los servidores no tengan la posibilidad de recalentarse. Para esto, instalas los aires acondicionados necesarios para un nivel de enfriamiento óptimo.
A primera vista, tantos los aparatos refrigerantes como los servidores parecen operar con normalidad pero sabemos que pueden ocurrir algunos hechos que hagan que esto pueda fallar, como por ejemplo, un corte de electricidad que apague o dañe dicho sistema de enfriamiento.
Tu matriz de probabilidad evaluará todas las posibles cosas que pueden ocurrir para afectar el correcto funcionamiento de los servidores. Luego, los resultados te harán saber si la posibilidad de un daño real es bajo, mediano o alto.
Por ejemplo, si la infraestructura suele sufrir de constantes fallas eléctricas, es posible que se considere un riesgo alto. Si las fallas eléctricas no son constantes pero algunos sistemas de enfriamiento son algo viejos puede considerarse como un riesgo mediano, y si no hay nada de esto puede que consideres que el riesgo sea bajo.
En la tabla, dichos resultados los puedes expresar colocando los recuadros en colores que puedan expresar dicho nivel de riesgo. Así el nivel bajo de riesgo puede estar expresado con el color verde, el riesgo medio en color amarillo y el riesgo alto en color rojo, por ejemplo.
Algo que debes considerar es que todas las actividades dentro de una empresa siempre tendrán algún tipo de riesgo y al final, los que se busca es prevenirlos. Esta es la finalidad fundamental de una matriz de riesgo minimizar o mitigar las amenazas antes que estas sucedan.
Elementos claves para elaborar una matriz de riesgos
- Practicidad y sencillez a la hora de construir.
- Tiempo razonable para realizarla.
- Capacidad para ser actualizada con facilidad.
- Tomar en cuenta las actividades rutinarias y no rutinarias de la empresa.
- Considerar los cambios en el ambiente laboral.
¿Cómo hacer una matriz de riesgos laborales?
Puedes realizar una rápida y efectiva matriz de riesgo siguiendo estos pasos:
Evaluación de las variables
Es importante tener una idea exacta de las probabilidades de ocurrencia de un hecho así como comprender su grado de importancia. Es por eso que esta área de trabajo es más extensa y se debe prestar una fuerte atención a los detalles.
Identificar y cuantificar los peligros reales
Se debe contar con toda la información necesaria y fuentes de información para poder llevar un control de cada registro estadístico de accidentes, reportes de hechos ocurridos en el sitio, informes de toda auditoría realizada en la empresa, entrevistas a especialistas y listas de cotejo de los diferentes chequeos efectuados en el lugar.
Clasificación con una palabra o frase
La probabilidad de que ocurra un evento podría estar posicionada en la columna vertical de la matriz y puedes detallar un porcentaje que determine el nivel de dicha incidencia, un ejemplo de esto sería así:
- 1 a 10% de probabilidad de incidencia = Riesgo muy bajo.
- del 11 al 30% de probabilidad de incidencia = Riesgo Bajo.
- 31 a 50% de probabilidad de incidencia = Riesgo medio.
- 51 a 70% de probabilidad de incidencia = Riesgo Alto.
- 71 a 90% de probabilidad de incidencia = Riesgo muy alto.
Representación gráfica
Finalmente, la representación gráfica significa esquematizar la información que ya tienes registrada usando colores para poder ubicar el foco de atención. Los colores más fuertes indicarán mayor foco de atención.
Por ejemplo, podrías usar un solo color para toda la tabla como el color azul, y atenuar u oscurecer el color según el nivel o grado de la incidencia. En el ejemplo de la tabla que compartimos anteriormente vimos que el riesgo bajo estaba representado en verde, el medio en naranja y el alto en rojo. Esta última representación también suele ser un estándar.
¿Cómo debes vigilar cada tipo de riesgo según su nivel?
Tal y como lo expusimos arriba, los riesgos pueden ser altos, medios o bajos, y es importante que sea cual sea el resultado que arroje la matriz, como empresa sepan cómo abordar el tipo de riesgo que se presente. Un ejemplo podría ser así.
- Riesgos de nivel bajo: Las amenazas de bajo riesgo deben ser vigiladas de forma periódica utilizando los conocidos procedimientos de rutina.
- Riesgos de nivel medio: Las amenazas de riesgo medio requieren una mayor atención. Aquí se espera que las reacciones de los encargados de hacer las revisiones sean inmediatas para evitar que el riesgo pueda pasar a uno más alto.
- Riesgo de nivel alto: Las amenazas de alto riesgo requieren acciones inmediatas.